E-trgovanje, piškotki in zasebnost
Konec oktobra 2003 bo začela veljati direktiva EU na področju zasebnosti v elektronskem komuniciranju. Direktiva obravnava predvsem neželeno elektronsko pošto (spam), dotika pa se tudi uporabe piškotkov (cookies), ki jih lastniki spletnih strani večinoma brez vednosti obiskovalcev shranijo na njihovih diskih. Od letošnje jeseni naprej bodo morali lastniki spletnih strani vse svoje obiskovalce seznaniti s tem, kaj so piškotki in jih bodo lahko namestili na uporabnikov disk le s privoljenjem.
Pred uvedbo nove direktive je podjetje Clickdocs, ki se ukvarja z on-line pravno dokumentacijo, izvedlo raziskavo, v kolikšni meri v Veliki Britaniji spoštujejo zakone v elektronski trgovini. Raziskovalci so ugotovili, da bodo imeli britanski e-trgovci velike težave pri spoštovanju direktive. Od pregledanih strani (Clickdocs je naredil izbor spletnih strani iz 20 različnih tržnih segmentov) jih 95 odstotkov nima ustrezne ravni storitev za stranke, 63 odstotkov ne spoštuje pravil prodaje na daljavo, 72 odstotkov britanskih e-trgovcev pa ne upošteva zahtev po zaščiti osebnih podatkov.