Objavljeno: 29.8.1999
Raziskava o zadovoljstvu kupcev računalnikov
Organizacija Technology Business Research je objavilo poročilo o stopnji zadovoljstva kupcev med posameznimi proizvajalci računalnikov. Raziskava je bila opravljena med 362 velikimi ameriškimi podjetji, ki so hkrati tudi veliki kupci računalnikov. Na zelo trdnem prvem mestu je podjetje Dell in sicer v vseh treh kategorijah - delovnih postajah, strežnikih in prenosnikih. Na drugem je Compaq, ki je zelo pridobil v primerjavi s četrtletjem pred tem, predvsem na račun zadovoljnih uporabnikov prenosnikov Armada. Na tretjem mestu je Gateway, ki je, kakor kaže, uspešno razrešil nekdanje težave s tehnično pomočjo. Četrti je IBM, ki je tudi v vzponu. Sledi Toshiba, ki je največ izgubila glede na preteklo obdobje.