Objavljeno: 26.3.2004
SAS pomaga podjetjem nadzirati raven informacijskih storitev
Podjetja bodo s pomočjo novega izdelka podjetja SAS lahko bolje nadzirala učinkovitost storitev na področju informacijskih tehnologij. Izdelek z imenom IT Service Level Management bo pomagal upravnikom izračunati poslovno vrednost in izboljšati raven storitev v obliki zbiranja podatkov v zvezi s parametri delovanja vseh sestavnih delov informacijskih rešitev, rezultat zbiranja pa je možnost pregledov različnih poročil. Tovrstne izdelke so doslej sicer bolj prodajali izdelovalci sistemske programske opreme, zdaj pa se med ponudnike vedno bolj uvrščajo podjetja iz področja poslovne inteligence, saj so ta osredotočena tudi na zbiranje metrik in analizo zbranih podatkov.