Vedno več zunanjega izvajanja
Svetovalno podjetje META Group ugotavlja, da trenutno 70 odstotkov podjetij uporablja storitve zunanjega izvajanja (outsorcing), do leta 2006 pa naj bi se za take storitve odločila praktično vsa podjetja. Da bi podjetjem olajšala pot do uporabe tovrstnih storitev, so pri META Group pripravili metodologijo, ki bo pomagala vodjem oddelkov informacijskih tehnologij pri izbiri ustreznega izvajalca, določitvi pričakovanj, oceni tveganj, pripravi pogodbe in procesu sodelovanju z njim. Pred izbiro izvajalca naj podjetja določijo poslovne cilje in postavijo realistična pričakovanja, saj bo le to zagotovilo, da bo sodelovanje z zunanjim izvajalcem uspešno. Ker gre običajno za dolgoročni partnerski odnos, naj podjetja dobro pretehtajo vse možnosti pred odločitvijo. Strokovnjaki META Group tudi opozarjajo, da zunanje izvajanje ne pomeni nujno zmanjšanja stroškov za računalniško podporo, da so vsi zunanji izvajalci ustrezno strokovno usposobljeni ali da je najceneje prepustiti zunanje izvajanje podjetjem v oddaljenih državah s cenejšo delovno silo.