Vloga IT organizacij v podjetjih se bo precej spremenila
Gartner napoveduje, da se bo v naslednjih petih letih vloga IT oddelkov v podjetjih bistveno spremenila. Po nedavni analizi, ki so jo javno predstavili na letnem Gartnerjevim simpoziju na Floridi, bo spremembo vloge doživelo kar 75% oddelkov, pri čemer naj bi kar 10% IT organizacij izginilo ali pa imelo stransko vlogo. Kot glavne razloge navajajo zrelost metod za uporabo tehnologije, rast povpraševanja po zunanjem izvajanju storitev (outsourcingu) in prehod IT tehnologij v vse sfere upravljanja sodobnih podjetij. Glavna vloga IT oddelkov v prihodnosti bo predvsem v spremljanju nenehne transformacije poslovanja in obvladovanju strateških informacij za učinkovito izvajanje procesov.
Zaradi spremenjene vloge bodo današnji IT oddelki zmanjšali število zaposlenih za okoli 20% in prepustili v zunanje izvajanje ter razvoj čez 40% storitev. Pri Gartnerju poudarjajo, da po koncu zorenja nove smeri razvoja večino oddelkov IT ne bodo več identificirali s tovrstnim imenom, saj bodo njihove naloge precej bolj povezane s samo vsebino poslovanja družb. V isti sapi naj bi učinkovito obvladovanje IT tehnologije bil eden od treh najpomembnejših dejavnikov pri zagotavljanju učinkovitega poslovanja pri več kot polovici najbolj prodornih podjetij. Pri Gartnerju opozarjajo, da cilji ne bodo doseženi brez ovir. Med najbolj resne sodi sposobnost managerjev na vseh nivojih za prilagoditve novim procesom in informacijskim arhitekturam, ki se bodo nenehno spreminjale.