Po rezultatih ankete, ki so jo izvedli pri Microsoftu, naj bi 90 odstotkov anketiranih razvijalcev in profesionalcev IT v Evropi prihodnje leto začelo z razvojem spletnih storitev. Polovica anketiranih se že ukvarja s tovrstnim razvojem, skoraj vsi od teh (94 odstotkov) pa je prepričanih, da bo uporaba spletnih storitev odprla nove poslovne priložnosti. Dobri dve tretjini jih meni, da bodo ljudje s pomočjo spletnih storitev lažje razumeli tehnološke prednosti za uspešno poslovanje. V anketi je sodelovalo 1750 ljudi iz 62 držav na območju Evrope, Bližnjega Vzhoda in Afrike. Za spletne storitve se najbolj ogrevajo bankirji ter ponudniki poslovnih, potovalnih in transportnih storitev, sledijo pa telekomunikacije in distribucija. Čeprav je bilo med anketiranci čutiti močno naklonjenost razvoju spletnih storitev, so pri raziskovalni družbi Gartner bolj previdni. Ocenjujejo, da bo do prave uveljavitve spletnih storitev minilo od štiri do šest let, saj zaenkrat še niso razviti ustrezni varnostni standardi. Razvijalci so bolj navdušeni od direktorjev, menijo pri Garnterju, kljub temu pa spodbujajo podjetja, da na manj tveganih področjih že zdaj začnejo z razvojem spletnih storitev - da se bodo usposobili in da jih ne bo prehitel čas.