IBM največji zunanji izvajalec storitev
Družba IDC je sporočila, da je IBM z 22 odstotki tržnega deleža oziroma 15,3 milijarde dolarjev prihodkov vodilni na svetovnem trgu zunanjega izvajanja storitev (outsourcing), ki je vreden skupno skoraj 69 milijard dolarjev. Za IBM-om so se uvrstili Electronic Data Systems (11,1 milijarde), Computer Sciences (3,8), Fujitsu (3,3) in HP (1,2). Po ocenah IDC naj bi se prihodek v tej panogi v naslednjih letih povečeval s skoraj 8-odstotno letno rastjo.