Gartner Symposium: konvergenca upravljanja vsebin
Strokovnjaki družbe Gartner so na letnem srečanju Symposium/ITxpo 2004 spregovorili o ključnih spremembah v IT, ki bodo zaznamovale prihajajoča leta. V ospredju je nastanek nove skupine orodij, ki ji pri Gartnerju pravijo Smart Enterprise Suite (SES), združujejo pa dosedanje izdelke s področja upravljanja vsebin, skupinskega dela in sodelovanja in poslovnih dveri. Pri Gartnerju menijo, da bo prav ta skupina orodij v prihodnjih letih močno vplivala na konkurenčnost podjetij zaradi boljšega obvladovanja informacij in komunikacij v podjetjih ter med poslovnimi partnerji. Analitiki celo menijo, da bo za podjetja zelo pomembna hitra vpeljava tovrstnih orodij, sicer lahko pričakujejo vse večji zaostanek za agresivnejšimi tekmeci.