Kljub napovedim o recesiji računalniške industrije v letu 2003 se obetajo svetli časi za ponudnike rešitev na področju obvladovanja odnosov s strankami. Zaradi zmanjševanja porabe potrošnikov je za podjetja še pomembneje, da znajo privabiti in obdržati stranke, to pa seveda pomeni, da bodo še bolj potrebovala tovrstne rešitve.
Iz Davčne uprave Republike Slovenije (DURS) so sporočili, da so na že tretjem javnem razpisu za izbiro izvajalca za postavitev sistema elektronskega davčnega poslovanja izbrali Hermes SoftLab. Podjetje so izbrali že na prejšnjih dveh razpisih, prvič predlani, drugič pa avgusta lani, a so ostala podjetja obe DURS-evi odločitvi vložila pritožbe in uspela.
IBM je lani v ZDA prijavil 3288 patentov, s čimer je zasedel prepričljivo prvo mesto med zasebnimi podjetji. Vodstva na tem mestu pa se je že navadil, saj je v zadnjih desetih letih vodilni na tem področju - prijavil je namreč več kot 22 tisoč patentov. Največ lanskih patentov je povezanih s strežniki, razpršenim računalništvom (grid computing), avtonomnimi računalniki, ki se zdravijo sami, in računalniškimi rešitvami na zahtevo.
Četrto trimesečje je bilo za Intel uspešno, saj je ustvaril 7,2 milijarde dolarjev prometa, kar je bilo tri odstotke več od primerljivega obdobja v letu 2001. Poleg tega so ustvarili neto zaslužek v višini milijarde dolarjev, kar je pomenilo 108 odstotkov več kot v enakem predlanskem obdobju. Celoten lanski prihodek se je ustavil pri številki 28,6 milijarde dolarjev (en odstotek več kot v letu 2001), dobiček pa pri 3,1 milijarde dolarjev (141-odstotna rast).
Sharp je predstavil večnamensko napravo, ki omogoča snemanje TV programov na vgrajen 120 GB disk, uporabniki pa lahko posnete programe gledajo bodisi preko televizorja, bodisi preko brezžičnega etherneta na domačih računalnikih, ali pa celo preko kateregakoli v splet povezanega računalnika. Video strežnik HG-01S, ki temelji na Linuxu ima vgrajeno kartico WiFi in omrežno kartico preko katerih se lahko poveže do drugih računalnikov ali v splet, dostop iz spleta pa omogoča vgrajen spletni strežnik.
ENSA@Work je bil še pred nekaj leti dogodek, ki je bil rezerviran le za največja podjetja in tedaj še nastajajoči trg pomnilniških sistemov, s čimer si je tedanji Compaq utiral pot v podatkovne centre. Od takrat se je marsikaj spremenilo, med drugim pa je prišlo do pomembne združitve med družbama Hewlett Packard in Compaq. Toda dogodek ENSA@Work (ENSA pomeni Enterprise Network Storage Architecture) se je ohranil in močno razširil, tako da danes že lahko trdimo, da je to postal osrednji dogodek družbe Hewlett Packard na področju informacijskih rešitev za podjetja, vsaj v Evropi, če že ne na globalnem nivoju.
SAP je v letu 2001 napovedal od pet- do desetodstotno rast prihodka za lansko leto, vendar je bilo že jeseni 2002 jasno, da bodo rezultati zaradi gospodarske krize in svetovne politične nestabilnosti pod pričakovanji. Tako so lani ustvarili prihodek v višini 7,7 milijarde dolarjev, kar je bilo sto milijonov dolarjev manj kot so pričakovali analitiki. Zataknilo se je predvsem v zadnjem trimesečju, ko je bila slaba predvsem prodaja licenc za programe. V tem trimesečju so ustvarili 996 milijonov dolarjev prometa, v enakem predlanskem obdobju pa 1,08 milijarde dolarjev.
Canon Europe je predstavil nove kompaktne večpredstavne projektorje LCD s prvimi industrijskimi širokokotnimi lečami. Modela LV-7355 in LV-7350 ponujata 1,5-kratno povečavo in možnost brezžičnega omrežnega povezovanja, nova ultra lahka modela LV-X2 in LV-S2 z 1,4-kratno povečavo, s tehnologijo Optical Box pa predstavljata prilagodljivo prenosno rešitev. Canonove nove širokokotne povečevalne leče omogočajo uporabnikom, da projicirajo slike z diagonalo 100 palcev tudi na razdalji le 2,8 metra, s čimer omogočajo prikaz velike slike tudi v majhnih sobah.
Pri IBM so se odločili, da bodo dosedanjega direktorja oddelka Lotus Software Ala Zollarja premestili na drugo delovno mesto. Zollar bo odslej vodil oddelek strežnikov iSeries, šef Lotusa pa je postal Ambuj Goyal, ki je bil doslej odgovoren za strateško in poslovno vodenje oddelka IBM Software Group. Pod triletnim Zollarjevim vodenjem Lotusa si je IBM prizadeval, da bi Lotus Notes čim bolj vključili v IBM-ovo vmesniško opremo (middleware) pod okriljem družine izdelkov WebSphere. Lotusovi poslovni rezultati so sicer neznanka, saj IBM ne vodi ločenih bilanc za svoje oddelke, poznavalci pa pravijo, da Lotus v zadnjih četrtletjih posluje negativno. Sicer pa je IBM že leta 1995 kupil podjetje Lotus, ki je bilo s svojim programom 1-2-3 včasih vodilno na področju preglednic - preden je na trg vstopil Microsoft z Excelom.
Microsoft in Sun sta sodišču predstavil skupni predlog o temu, kako in kdaj naj bi java zopet našla mesto v operacijskem sistemu Windows XP. Sodišče je namreč že pred tem določilo, da mora Microsoft najkasneje v 120 dneh poskrbeti za to, da bo v paket vključil Sunovo (originalno) različico jave, tako kot je predvideval predhodni dogovor. Microsoft je namreč javo (tako Sunovo kot lastno izvedbo) odstranil iz okolja Windows XP v prid nastajajoče platforme .NET. Po sedanjih načrtih bo Sunova java pristala v paketu Windows XP Service Pack 2 (SP2), ki ga bo Microsoft dokončal v dogovorjenem roku.
Nemški proizvajalec Ahead Software je predstavil dodatek za najnovejši večpredstavni predvajalnik Windows Media Player 9.0, ki omogoča hitro in zanesljivo zapisovanje na nosilce CD. Dodatek z imenom Nero Fast Burning Plug-in ponuja v primerjavi z osnovno Microsoftovo ponudbo snemanje glasbenih posnetkov s polno hitrostjo. Windows Media Player 9.0 ima namreč že v osnovi vgrajeno podporo za zapisovalnike, vendar pri tem omogoča le snemanje z nizkimi hitrostmi in brez natančnega nadzora postopka snemanja. Nero Fast Burning Plug-in pa poleg hitrejšega snemanja (tudi do 26-krat) podpira tudi natančnejšo nastavitev parametrov delovanja, kot je na primer določitev doložine premora med posameznimi skladbami. V paketu družbe Ahead je sicer uporabljena enaka tehnologija, ki jo poznamo že iz programa Nero Burning ROM, vodilnega paketa za zapisovanje na optične nosilce. Za uporabnike novega predvajalnika Windows Media Player 9.0 pa je morda še najpomembnejša novost ta, da je dodatek za predvajalnik brezplačen.
Apple je sporočil, da njihov najnovejši, čeprav še ne povsem dokončan, spletni brskalnik Safari danes uporablja že več kot milijon uporabnikov. Safari je razmeroma majhen (3 MB) in hiter brskalnik, ki prinaša tudi nekaj zanimivih in koristnih novosti za lažje in hitrejše brskanje po spletu. Uspeh je velik tudi ob dejstvu, da Apple na izdelku še ni povsem zaključil z delom, uporabniki pa so k sebi prenesli zgolj razvojno različico.
Vse kaže, da je za proizvajalce optičnih enot področje zapisovalnikov DVD naslednji veliki izziv, med slednje pa se odslej uvršča tudi Plextor s svojim prvencem PC-504A. Enota podpira standard DVD+RW, sodi pa v tretjo generacijo teh izdelkov. To pomeni, da zna zapisovati na nosilce DVD+R s hitrostjo 4x, na prepisljive nosilce DVD+RW pa s hitrostjo 2,4x. Poleg tega lahko deluje tudi kot zapisovalniki in predvajalnik za nosilce CD, kjer dosega hitrosti 16x (CD-R), 10x (CD-RW) in 40x (branje). Vgrajen je 2 MB velik medpomnilnik, povprečni dostopni čas pa je 120 ms (CD) oziroma 140 ms (DVD). Sicer pa model PC-504A vsebuje skoraj vse lastnosti, ki smo jih vajeni pri CD zapisovalnikih tega priznanega proizvajalca. Sem sodijo tehnologije BurnProof in PowerRec za varno in natančno zapisovanje, uporaba črnega pladnja za zmanjšanje možnosti napak, med posebnostmi pa so možnost delovanja v navpičnem položaju nosilcev in podpora za specifikacijo DVDRW (DVD Video Recording). Priložena je bogata programska oprema, kamor sodijo program za zapisovanje Ahead Nero in video urejevalnik Pinnacle Studio 8. PC-504A bo v prodaji marca za ceno 315 evrov.
Japonski Casio je po daljšem premoru, ko je bilo že videti, da se umikajo iz trga ročnih računalnikov, vendarle prikazal novi ročni računalnik z okoljem PocketPC. Novost se imenuje Casio E-3000, namenjen pa je zahtevnejšim uporabnikom za osebno rabo. Zasnovan je podobno kot tekmeci, tako da ima vgrajen procesor XScale s taktom 400 MHz, ob temu pa še 64 MB RAM in 32 MB ROM. Za pomnilniške in vhodno-izhodne razširitve skrbita dve enoti - za kartice CompactFlash in SD/MMC. Zaslon je 3,5 palčni z običajno ločljivostjo 240 x 320 pik ter 16-bitno barvno globino. E-3000 ima izmenljive litijeve akmulatorje, z osnovnim zmogljivosti 1,5 Ah pa lahko doseže tipično 15 ur nemotenega delovanja. Za doplačilo je na voljo tudi dvakrat večji, ki trajanje delovanja podvoji. Ohišje je elegantne srebrne barve, E-3000 pa sodi z 1,7 cm med tanjše in 185 grami med lažje ročne računalnike na trgu. Casio E-3000 bo uradno predstavljen marca, vendar bo za zdaj na prodaj le na Japonskem. Načrti za druge trge in cena za zdaj še nista znana.
Ameriško podjetje Dell vse bolj agresivno vstopa na nova področja računalniške opreme, nedavno pa so najavili tudi lastno znamko blagajniških računalnikov - terminalov POS. Nova ponudba temelji na skrbno izbranem naboru izdelkov, katerih temelj so računalniki PC iz družine OptiPlex.Temu dodajo navadne monitorje ali take, ki so občutljivi na dotik, tipkovnice s programsko nastavljivimi tipkami, bralnike črtne kode, tiskalnik za račune in predal-blagajno za denar. Sistemi bodo za zdaj na voljo le v ZDA, osnovna cena kompleta pa bo 1.800 dolarjev. Za ta trg se je podjetje povezalo tudi s štirimi proizvajalci POS programov, tako da lahko trgovinam nudijo celotno ponudbo, ob tem pa prilagojeno specifičnim potrebam in dejavnostim. Dell je bil že doslej prisoten kot pomemben ponudnik v 19 od 20-tih največjih prodajnih verigah v ZDA, z novo ponudbo pa so že takoj prepričali verigo Wet Seal, ki bo z novimi sistemi POS opremila 1.100 sistemov v 588 trgovinah. Pri Dellu menijo, da lahko tudi na tem vertikalnem trgu dosežejo enak uspeh kot pri običajnih računalnikih PC, uporabiti pa nameravajo enako formulo.
V noči med petkom in soboto se je po internetu izredno hitro razširil nov internetni črv, ki je povzročil resne motnje in zastoje v domačem in mednarodnem prometu. Črv, ki prizadene strežnike Microsoft SQL Server je na prvi pogled podoben že znanemu črvu z imenom Code Red in v celoti ni preveč nevaren. Povzroča pa prenos nenormalne količine podatkov med podatkovnimi strežniki, kar je povzročilo velike zastoje in ponekod skoraj popolno ustavitev internetnih storitev.
Microsoft je v ZDA predstavil svoj novi programski paket za upravljanje odnosov s strankami (CRM). Sprva so predstavitev nekoliko predstavili, vendar so se konec januarja le odločili, da paket uradno predstavijo, vendar za zdaj le v ZDA. Različica, ki bo na voljo za druge trge, tudi za Evropo, pride na vrsto šele v drugi polovici leta 2003.
Tajvanski proizvajalec osnovnih plošč Abit je predstavil izdelek za strežnike, ki vsebuje na sebi namenski procesor za zagotavljanje varnejših komunikacij in druge varnostne namene. Osnovna plošča SI-1N za procesorje Pentium 4 ima vgrajen procesor Nitrox Security Macro Processor podjetja Cavium Network. Ta zagotavlja strojno pospeševanje zapletenih algoritmov za šifriranje in avtentifikacijo, ki jih uporabljamo pri povezavah VPN, požarnih zidovih, strežbi spletnih strani prek protokolov IPsec, SSL in tako dalje.
Novo podjetje StorCard je predstavilo doslej najtanjši disk za hranjenje podatkov, ki je debel le toliko kot plačilne ali pametne kartice. Disk je tudi na prvi pogled videti kot pametna kartic, saj ima enak priključke, na njemu pa je celo prostor za megnetni trak, ki ga srečamo pri plačilnih karticah.
IBM je objavil, da je s podjetjem Cisco sklenil nov dogovor, po katerem bosta sodelovala na področju omrežne hrambe podatkov in pomnilniških sistemov. Dogovor nadgrajuje uspešno strateško partnerstvo obeh podjetij, saj IBM že dalj časa prodaja omrežno opremo podjetja Cisco in jo uporablja v svojih projektih,
Operacijski sistemi za mobilne telefone do nedavnega niso bili zelo pomembni, zadnje čase pa se na tem področju bije vse hujši boj, ki ga bo popestril tudi Linux. Med podporniki tega operacijskega sistema sta Texas Instruments, eden glavnih izdelovalcev naborov in procesorjev za telefone in NEC, ki je na Japonskem tržišču med pomembnejšimi proizvajalci aparatov, veliko pa obljubljajo tudi njihovi telefoni UMTS.
Podjetje StreamCast Networks, ki izdeluje priljubljen program za izmenjavo datotek Morpheus je napovedalo večje število izboljšav, ki bodo omogočale lažje iskanje in hitrejše prenose. V osnovi program deluje tako, da išče zgolj po najbližji gruči uporabnikov, ki običajno šteje 15 tisoč uporabnikov, od preko milijona, ki so priključenih na omrežje. Nova različica bo še najprej iskala po lokalni gruči, če pa ne bo zadetkov, se bo iskanje razširilo tudi naprej. Še bolj zanimiva je napoved, da bodo predstavili tudi različico programa za ročne računalnike, s katero bodo uporabniki lahko nadzorovali Morpheus na svojem domačem računalniku, začenjali nova iskanja in pregledovali hitrosti prenosov. Nova različica je napovedana za poletje.
Podjetje Popkin je izdalo novo različico orodja za modeliranje poslovnih procesov in podatkovnih modelov System Architect V9. Bistvena novost je možnost shranjevanja modelov v strežniku Microsoft SQL Server, ki ga orodje uporablja kot svoj repozitorij. Zaradi uporabe podatkovnega strežnika SQL Server je omogočeno delo večjemu številu sočasnih uporabnikov, zagotovljena je večja zanesljivost delovanja in boljša odzivnost. Uporabniki, ki uporabljajo orodje System Architect samostojno ali na prenosnih računalnikih, lahko namesto podatkovnega strežnika SQL Server uporabijo namizno različico MSDE.
V letu 2003 lahko pričakujemo nove borbe med vodilnimi izdelovalci sistemov za upravljanje z zbirkami podatkov na področju združevanja podatkov iz različnih virov v enotno zbirko podatkov. Značilen primer uporabe take enotne zbirke podatkov je v klicnih centrih, kjer mora imeti operator pri roki vse podatke o stranki iz vseh sistemov podjetja v trenutku, ko stranka pokliče po telefonu.
Pri podjetju IBM so lahko zadovoljni s poslovnimi rezultati v minulem četrtletju, saj se jim obeta dobra milijarda dolarjev dobička. Kljub temu, da ima IBM v družbi HP zdaj približno enako močnega tekmeca, je za mnoge še vedno glavni steber v računalništvu in pokazatelj, kaj se dogaja v celotni panogi. V zadnjem četrtletju so tako IBM-ovi rezultati potrdili, da se kriza v računalniški industriji umirja, čeprav še zdaleč ne moremo govoriti o rasti, kakršne smo bili deležni pred nekaj leti.
Podjetje Mandrakesoft, ki je ponujalo eno od priljubljenih distribucij Linuxa imenovano Mandrake Linux, je moralo razglasiti stečaj. Francosko podjetje se je že dalj časa otepalo s finančnimi težavami, pred nekaj meseci pa je stanje postalo kritično. V zadnjem času so nato že skoraj iz obupa uporabnike pozivali k prostovoljnim prispevkom, da bi lahko nemoteno nadaljevali z razvojem sistema z odprto kodo. Toda načrti družbe, katere distribucija Linuxa sodi med najpomembnejše v Evropi, se niso obnesli, zato tudi razglasitev tečaja. Vodstvo sicer razlaga, da je to zgolj ukrep, s katerim želijo družbo razbremeniti pritiskov s strani upnikov, obenem pa omogočiti reorganizacijo pod drugim vodstvom. Toda poznavalci razmer menijo, da stečaj kot sredstvo za izhod iz krize v Evopi ne deluje tako kot v ZDA, zato je velika verjetnost, da bo Mandrake moral v celoti zapreti vrata.
Oracle namerava v kratkem predstaviti novo različico strežnika Oracle 9i Application Server (Oralce 9iAS), s katerim naj bi precej poenostavili razvoj spletnih dveri. To naj bi dosegli z novo tehnologijo, ki je namenjena predvsem tehnično manj izkušenim uporabnikom, s katero naj bi pripravljali male spletne programe (imenovane portlete) brez klasičnega programiranja.
Nova različica operacijskega sistema Windows CE, ki mu bodo najbrž dodali tudi pripono .Net, bo na voljo še pred poletjem, trdijo pri družbi Microsoft. Sistem, ki nastaja pod delovnim imenom McKendric, ima sicer tudi interno oznako Windows CE .Net 4.2. Prinaša številne pomembne novosti, kot je podpora za internetno telefonijo VoIP, vgrajeni požarni zid, podporo za brezžična omrežja ter poenoten programski vmesnik, ki bo omogočal preprost prenos podatkov med različnimi strojnimi platformami. V bodoče bo tako mogoče razmeroma preprosto prenesti program napisan za ročne računalnike na mobilne telefone in celo drugačne naprave, kot so na primer internetni sprejemniki. Microsoft pripravlja za McKendricom tudi naslednjo različico, ki nosi interno ime Macallan, dokončan pa bo predvidoma v letu 2004.
Članice organizacije Liberty Alliance Project naj bi v letošnjem letu v njihove izdelke končno vključile standarde za preverjanje avtentičnosti in identitete Liberty 1.1. Zaenkrat nove specifikacije že vključujejo pri razvoju omrežja intranet v družbi General Motors in pri razvoju omrežja za finančne transakcije združenja bank Financial Services Technology Consortium.
Družba Newisys iz Texasa želi prodreti na trg strežnikov za velika podjetja s pomočjo izdelkov s procesorji Opteron družbe AMD. Strežnike bodo le načrtovali, licenco za izdelavo pa skušali prodati velikim proizvajalcem. Doslej so izdelali že okoli 50 naprav s testnimi različicami procesorjev Opteron, za licenco pa naj bi se zanimali tudi trije največji proizvajalci strežnikov.
